Najčastejšie otázky

  • JE MOŽNÉ PLATIŤ NA DOBIERKU?

Platba na dobierku nie je možná. Tovar zasielame priamo od výrobcov a dodávateľov, preto nie je možná platba na dobierku.

 

  • TOVAR MI EŠTE NEPRIŠIEL

Tovar je zasielaný priamo od dodávateľov a je doručovaný v inzerovanej orientačnej lehote 10 - 45 dní od odoslania objednávky dodávateľom. Vyčkajte preto prosím na doručenie. Táto dodacia lehota sa môže predĺžiť vplyvom sviatkov, prázdnin, Vianoc alebo vplyvom poštových služieb. Predĺženie dodacej lehoty nie je v žiadnom prípade porušením dodacích podmienok. Naša spoločnosť nie je predajca tovaru a nemá vplyv na priebeh dodania. Z našej strany dokážeme preveriť, či bola objednávka dodávateľom expedovaná ale vzhľadom na to, že je tovar zasielaný z Ázie alebo Taiwanu, nedokážeme akokoľvek zmeniť lehotu na doručenie. Berte preto lehotu 10 - 45 dní ako orientačnú, nie záväznú. Pokiaľ nie je zákazníkovi tovar predajcom doručený chybou predajcu (neodoslaním) alebo chybou doručovacích služieb v lehote 90 dní od objednania, má nárok zákazník na vrátenie plnej ceny za nedodaný tovar.

 

  • PLATÍME POŠTOVNÉ?

Poštovné je na všetok tovar ZADARMO. Za poštovné a doručenie u nás nič neplatíte.

 

  • PREČO MI PRIŠLA LEN ČASŤ OBJEDNÁVKY?

Ak obsahuje objednávka viac druhov tovaru, môžu byť jednotlivé položky dodané samostatne. Vyčkajte teda na doručenie všetkých zásielok, ktoré môžu byť doručené každá samostatne a v iný termín.

 

  • ZAPLATIL SOM OBJEDNÁVKU BANKOVÝM PREVODOM A NA EMAIL SOM DOSTAL URGENCIU PLATBY?

Ak platíte objednávku bankovým prevodom tak čas spracovania a pripísanie platby k objednávke je 2 - 3 pracovné dni. O prijatí platby Vás budeme informovať.

 

  • POSLALA SOM OTÁZKU NA STAV OBJEDNÁVKY. KEDY ODBRŽÍM ODPOVEĎ?

Otázku na stav objednávky zasielame vždy dodávateľom, ktorí sú zo zahraničia. Odpoveď na otázku zasielame zákazníkom obratom po doručení, ktoré je v lehote 2 - 3 pracovné dni. Vyčkajte prosím na našu odpoveď. Na každú otázku po overení objednávky vždy odpovieme.

  • JE ZÁSIELKONOŠ PREDAJCA TOVARU?

 

Nie je. Naša spoločnosť nie je predajca tovar. Na stránkach www.zasielkonos.sk prezentujeme ponuky priamo predajcov, ktorí dodávajú objednaný tovar priamo na adresy zákazníkov.

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.